Politique de confidentialité de Madison Casino

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Madison Casino, opérateur de jeux de hasard en ligne en Belgique, collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs de son site web. Nous nous engageons à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données conformément à la législation belge et européenne en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site madisoncasino.be est Madison Casino, dont le siège social est situé à Boulevard Adolphe Max 13, 1000 Bruxelles, Belgique. Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail : [email protected].

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :

• Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, copie de la carte d’identité ou d’un document d’identification équivalent.
• Données de connexion et d’utilisation : adresse IP, identifiant de connexion, logs, données de navigation, préférences de jeu, historique des transactions et des jeux joués.
• Données financières : coordonnées bancaires, données de paiement, historique des dépôts et retraits.
• Données nécessaires à la lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent, conformément à la législation applicable.

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion et administration des comptes utilisateurs et de la relation contractuelle.
• Vérification de l’identité et de l’âge, conformément aux obligations légales de lutte contre l’addiction au jeu, la fraude, et le blanchiment de capitaux.
• Gestion des transactions financières, paiements, dépôts et retraits.
• Fourniture des services de jeux et gestion des opérations sur la plateforme.
• Respect des obligations légales, notamment en matière de contrôle des joueurs exclus, d’obligations fiscales et de reporting réglementaire.
• Gestion des demandes d’exercice des droits des personnes concernées.
• Amélioration du service, établissement de statistiques d’utilisation, et gestion de la sécurité du site.

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes : l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de Madison Casino, ou votre consentement lorsque cela est requis.

4. Destinataires des données

Les données peuvent être communiquées, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire, aux destinataires suivants :

• Les services internes de Madison Casino chargés de la gestion des jeux, de la relation client, du support technique, et du contrôle de la conformité.
• Les prestataires de services techniques et sous-traitants (hébergement, sécurité, paiement) agissant pour le compte de Madison Casino, contractuellement liés et tenus à la confidentialité.
• Les autorités administratives, judiciaires ou réglementaires compétentes, lorsque la loi l’exige ou dans le cadre de contrôles et d’enquêtes.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du compte et à la fourniture des services. Après la clôture du compte, certaines données peuvent être conservées pour respecter les obligations légales, notamment en matière de lutte contre la fraude, le blanchiment d’argent et la fiscalité, pendant une durée maximale de 10 ans conformément à la législation en vigueur.

6. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
• Droit de limitation du traitement : obtenir la suspension temporaire du traitement de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé ou demander leur transmission à un tiers.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant Madison Casino à l’adresse [email protected] ou par courrier postal à l’adresse du siège social. Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité.

7. Sécurité des données

Madison Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles, notamment contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé à vos données. Les accès aux données sont strictement encadrés et limités aux personnes habilitées pour l’exécution de leurs missions.

8. Transfert de données en dehors de l’Espace économique européen

Les données personnelles sont en principe hébergées et traitées au sein de l’Espace économique européen (EEE). En cas de transfert de données vers un pays tiers, Madison Casino s’assure que des garanties appropriées sont mises en place, telles que des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la Commission européenne.

9. Cookies et technologies similaires

Le site madisoncasino.be utilise des cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer l’expérience utilisateur, réaliser des mesures d’audience et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via le gestionnaire de cookies présent sur le site. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

10. Modification de la politique de confidentialité

Madison Casino se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de prendre en compte les évolutions légales, réglementaires et techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données à [email protected]. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD), Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, www.autoriteprotectiondonnees.be.